Centro de ayuda XATA
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Alta, XATA Intelligent, compras, presupuestos, cuota, pagos, seguridad y operativa para mayoristas. Todo lo importante antes de empezar.
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XATA Help
Respuesta rápida
Pregunta
“¿Puedo enviar el mismo pedido a varias delegaciones?”
X
Sí.
Guarda varias direcciones y asigna cada grupo de artículos a la delegación correspondiente.
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Acceso y validación
Empezar con XATA
¿Qué es XATA? +
XATA es una plataforma B2B que centraliza la operativa de compra profesional. Entiende lo que necesitas, analiza las ofertas disponibles, ayuda a comparar alternativas, permite generar presupuestos y facilita la compra a través de mayoristas conectados.
¿XATA es un ERP? +
No. XATA no sustituye tu ERP. Actúa como una capa comercial y operativa para localizar producto, evaluar alternativas, presupuestar, comprar y tomar decisiones con mayor rapidez.
¿Puedo acceder como particular? +
No. XATA es exclusivamente B2B. El acceso está reservado a empresas y autónomos validados que compran para su actividad profesional.
¿Qué documentación necesito? +
Solicitamos documentación fiscal o profesional para comprobar que el acceso corresponde a una empresa o autónomo. Cuando resulte aplicable, el certificado de revendedor debe mantenerse vigente.
¿Cuándo puedo empezar a comprar? +
Después de validar la documentación empresarial y completar la activación de la suscripción. Hasta entonces podrás consultar el estado del alta, pero no finalizar compras.
¿Para quién está pensado? +
Para distribuidores, tiendas, integradores, autónomos y empresas que compran producto profesional y quieren reducir el tiempo dedicado a localizar, comparar, presupuestar y gestionar compras.
XATA Intelligent
No solo encuentra. Entiende.
¿Qué diferencia a XATA Intelligent de un comparador? +
Un comparador parte normalmente de un producto concreto. XATA Intelligent está diseñado para interpretar una necesidad, convertirla en criterios de búsqueda y ayudarte a evaluar las alternativas disponibles por precio, características, stock y contexto de compra.
¿Tengo que conocer el modelo exacto que busco? +
No necesariamente. Puedes describir características o necesidades —por ejemplo, tipo de producto, presupuesto, memoria, almacenamiento o uso— y XATA puede utilizar esos criterios para localizar alternativas adecuadas.
¿XATA decide por mí? +
No. XATA organiza información, analiza criterios y facilita la decisión. La elección y confirmación final de cualquier compra siguen siendo tuyas.
¿Qué ahorro me aporta? +
Principalmente tiempo operativo. En lugar de entrar en distintas webs, repetir búsquedas, revisar stock y precios y después construir manualmente un presupuesto, XATA concentra buena parte de ese flujo en una sola plataforma.
Cuota y retorno
Una tarifa clara y sin permanencia
¿Cuánto cuesta XATA? +
La tarifa ordinaria es de 90 € + IVA al mes. La promoción actual permite acceder por 45 € + IVA al mes hasta el 31 de diciembre de 2026. Después se aplica la tarifa ordinaria. No hay permanencia.
¿Cómo funciona el crédito por compras? +
Las compras mensuales generan crédito según el tramo aplicable. Ese crédito puede compensar la cuota mensual y, si la supera, el excedente pasa a tu Bolsa XATA.
Ver cuota y rappel.
¿Qué es la Bolsa XATA? +
Es el saldo acumulado cuando el crédito generado supera el importe que corresponde compensar. El saldo queda disponible para su uso o liquidación según las condiciones vigentes.
¿Puede haber rappels adicionales? +
Sí, cuando existan campañas o acuerdos vigentes con fabricantes, mayoristas o partners. Son incentivos adicionales y no deben entenderse como un retorno garantizado en todas las compras.
Operativa diaria
De la necesidad al pedido
¿Puedo crear presupuestos desde XATA? +
Sí. Puedes crear presupuestos a partir de productos y ofertas seleccionadas, aplicar margen y enviarlos al cliente final mediante un enlace seguro para su aceptación o rechazo.
¿Los presupuestos llevan los datos de mi empresa? +
Sí. Puedes configurar nombre comercial, logotipo y margen para presentar al cliente un presupuesto profesional adaptado a tu negocio.
¿Puedo comprar directamente? +
Sí, mediante los mayoristas conectados y las opciones disponibles para tu cuenta. El grado de automatización puede variar según la integración operativa de cada proveedor.
¿Puedo enviar productos a distintas delegaciones? +
Sí. Puedes guardar varias direcciones y asignar a cada grupo de artículos la delegación de entrega correspondiente antes de finalizar la compra.
¿Los precios y stocks son siempre exactos? +
XATA trabaja con información procedente de mayoristas e integraciones. Se intenta mostrar información actualizada, pero precio, stock y disponibilidad pueden variar según el proveedor y el momento de confirmación.
¿Qué ocurre si cambia el precio o el stock? +
Puedes refrescar los artículos del carrito antes de comprar. XATA vuelve a comprobar la información disponible y te avisa si una oferta ha cambiado para que confirmes con datos actuales.
¿Necesito tener stock propio? +
No. XATA permite trabajar con catálogo disponible de mayoristas sin necesidad de inmovilizar capital en producto propio.
Pagos, facturas y seguridad
Control económico y documental
¿Qué métodos de pago admite XATA? +
El sistema contempla transferencia bancaria y domiciliación SEPA mediante mandato activo. La tarjeta se muestra cuando está disponible para la operación. En cada compra verás únicamente los métodos habilitados para tu cuenta.
¿Recibo factura de mis compras y de la cuota? +
Sí. Las facturas de compras y suscripción quedan asociadas a tu cuenta para que puedas consultarlas y descargarlas desde el área de cliente.
¿Puedo comprar a crédito o pagar a plazo? +
El crédito comercial no se concede automáticamente. Puede estudiarse individualmente según historial y solvencia. Si no existe crédito disponible, la compra debe realizarse mediante uno de los métodos habilitados.
¿Cómo protege XATA mi cuenta y mis datos? +
XATA utiliza validación empresarial, control de permisos, sesiones protegidas y doble factor de autenticación. Los datos de pago y documentación se gestionan dentro de los procesos autorizados.
Mayoristas y fabricantes
Formar parte del ecosistema
Soy mayorista. ¿Puedo entrar en XATA? +
Sí. La incorporación y la operativa ordinaria para mayoristas y fabricantes son gratuitas. Puedes solicitar una demo para conocer las opciones de integración y el entorno destinado a proveedores.
Solicitar demo mayorista.
¿Qué aporta XATA al mayorista además de pedidos? +
XATA está diseñada para convertir actividad de búsqueda y compra en señales comerciales útiles: demanda sin cubrir, productos buscados, oportunidades de catálogo y contexto competitivo que ayuden al proveedor a actuar.
¿Cómo se integra un mayorista? +
La integración se adapta al sistema disponible y puede realizarse por fases para catálogo, precios, stock, pedidos y seguimiento. El objetivo es conectar XATA sin obligar al proveedor a sustituir su ERP o su operativa interna.
¿Listo para verlo funcionando?
Tú pide. XATA piensa.
Solicita acceso y descubre una forma más rápida de buscar, evaluar, presupuestar y comprar.